Hoje
eu buguei a cabeça da recepcionista do laboratório.
E
fiquei pensando o quanto a situação é realmente estranha.
Eu: Alô, gostaria de saber
o horário de atendimento
Atendente: Atendemos das
8:00hs até as 17:30hs
Eu: Ok. Verificarei
com a minha filha qual é o melhor horário para levar o irmão.
Atendente: A sua filha tem
quanto anos?
Eu: 16 anos.
Atendente: O acompanhante
tem que ser maior de idade.
Eu: Ahhh... mas, o
paciente já é maior de idade, tem 18 anos.
Atendente: O paciente tem 18
anos, mas, a menor que vai levá-lo?
Na hora
deu um branco.
O que
responder para atendente?
Que
a irmã apesar de ser menor de idade é responsável por ele?
Que
o irmão apesar de ter 18 anos, precisa de ajuda?
E
pensei.
Se as
crianças ficassem sozinhas?
O Gabriel
que seria o responsável de tudo e tutor da Nathalia?
Ou a
Nathalia seria a responsável de tudo e o Gabriel um testa de ferro.
Muito
incoerente, não?
Definir
as pessoas por idade na grande maioria parece o correto.
Mas,
para uma minoria não funciona desta maneira.
Colocar
todos no mesmo saco é complicado.
Os
30 segundos sem reposta para atendente acabaram saindo a seguinte resposta:
Eu: É porque o
paciente não sabe andar em SP.
Atendente:
Ele
é do interior?
Eu: É mais ou menos
isso.....
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